Regulamin Napisowni

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Napisownia dostępnego pod adresem https://napisownia.pl (aplikacja: https://napisownia.pl/app), w tym zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Kamil Durlak, miejsce zamieszkania: Jaworzno, adres: ul. Wschodnia 7/13, 43-600 Jaworzno (dalej: „Usługodawca” albo „my”).
3. Usługodawca prowadzi Napisownię w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców. Dlatego nie jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) i nie ma numerów NIP ani REGON. Nie ogranicza to twoich praw: wobec Konsumentów stosujemy w pełni przepisy o ochronie konsumentów, w tym ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
4. Kontakt z Usługodawcą: e-mail napisowniakontakt@gmail.com, telefon +48 577 883 957, adres do korespondencji i reklamacji — jak w ust. 2.
5. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Możesz go w każdej chwili wyświetlić, zapisać i wydrukować. Umowy zawieramy w języku polskim.

§ 2. Definicje

• Napisownia, Usługa — aplikacja internetowa do montażu pionowych filmów z napisami: łączy klipy, wycina ciszę, rozpoznaje mowę, dodaje napisy, przybliżenia, przejścia i dźwięki oraz zapisuje gotowy film.
• Użytkownik, ty — osoba korzystająca z Napisowni.
• Konsument — osoba fizyczna zawierająca z nami umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego (wynika to zwłaszcza z przedmiotu jej działalności wpisanego do CEIDG). Takiej osobie przysługują prawa opisane w § 8 i § 12 oraz ochrona przed postanowieniami niedozwolonymi.
• Konto — twoje konto w Napisowni, zakładane przez logowanie kontem Google.
• Plan Pro — płatny dostęp do pobierania filmów: Pro 30 dni (jednorazowo) albo Subskrypcja Pro (odnawiana co miesiąc).
• Film — plik wideo przygotowany w Napisowni z twoich materiałów.
• Materiały — twoje klipy, dźwięk, tekst i inne treści, które przetwarzasz w Napisowni.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Napisowni potrzebujesz: urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript i zapisu wideo (zalecamy aktualny Chrome, Edge lub Safari), konta Google oraz wolnej pamięci na urządzeniu na montaż i zapis filmu.
2. Montaż odbywa się na twoim urządzeniu, dlatego jego czas zależy od mocy urządzenia i długości materiałów. Na telefonie może trwać wyraźnie dłużej niż na komputerze.
3. Przeglądarki wbudowane w aplikacje (np. Instagram, TikTok, Facebook) mogą blokować logowanie Google. Otwórz wtedy Napisownię w zwykłej przeglądarce.
4. Gotowy Film zapisujemy jako plik MP4 (obraz H.264, dźwięk AAC, format pionowy 9:16, zwykle 1080 × 1920). Odtworzysz go w typowych odtwarzaczach i opublikujesz w serwisach z krótkimi filmami. Pliki nie mają technicznych zabezpieczeń (DRM).
5. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, np. złośliwym oprogramowaniem, wyłudzaniem danych (phishing) czy przejęciem konta. Chroń swoje urządzenie i konto Google, korzystaj z aktualnego oprogramowania i nie podawaj nikomu danych logowania. Nigdy nie poprosimy cię o hasło.

§ 4. Konto

1. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą pierwszego zalogowania kontem Google i akceptacji Regulaminu. Jest zawierana na czas nieokreślony i jest bezpłatna.
2. Z Napisowni mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Zakup planu Pro przez osobę niepełnoletnią wymaga zgody jej rodzica lub opiekuna.
3. Konto jest osobiste. Nie udostępniaj go innym osobom.
4. Możemy czasowo zablokować Konto, jeśli korzystasz z Napisowni w sposób naruszający Regulamin lub prawo (zwłaszcza § 10) albo zagrażający bezpieczeństwu usługi. Poinformujemy cię o tym i o przyczynie, chyba że zabrania tego prawo.

§ 5. Korzystanie bez opłat

1. Bez planu Pro możesz montować i poprawiać filmy oraz bezpłatnie pobrać pierwszy gotowy film.
2. Rozpoznawanie mowy wiąże się dla nas z kosztami, dlatego Konto bez planu Pro ma łączny limit rozpoznań mowy, który chroni usługę przed nadużyciami (obecnie 5). Limit zużywa tylko nowe rozpoznanie mowy (montaż z nowymi lub zmienionymi klipami). Poprawki napisów, zmiana stylu i efektów go nie zużywają, a nieudane rozpoznanie nie jest liczone.
3. Pobranie kolejnych filmów wymaga planu Pro.

§ 6. Plan Pro

1. Pro 30 dni kosztuje 129 zł jednorazowo i daje dostęp do planu Pro przez 30 dni od potwierdzenia płatności. Nie odnawia się automatycznie.
2. Subskrypcja Pro kosztuje 99 zł miesięcznie. Jest umową na czas nieokreślony z miesięcznymi okresami rozliczeniowymi liczonymi od dnia zakupu. Odnawia się automatycznie, a opłata jest pobierana z góry z wybranej metody płatności na początku każdego okresu. Nie ma minimalnego okresu umowy: możesz ją anulować w każdej chwili w ustawieniach konta (panel płatności Stripe) — plan Pro działa wtedy do końca opłaconego okresu, a kolejne opłaty nie są pobierane.
3. W planie Pro możesz pobierać filmy bez limitu, z zastrzeżeniem zasady uczciwego korzystania: do 300 filmów w ciągu 30 dni. Jeden film może zawierać do 90 sekund mowy.
4. Podane ceny są cenami końcowymi — nic do nich nie doliczamy. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT (art. 113 ust. 1 i 9 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług), dlatego ceny nie zawierają VAT.
5. Na twoje żądanie wystawimy rachunek albo fakturę (bez VAT). Napisz w tej sprawie na adres e-mail z § 1 ust. 4. Fakturę możesz zamówić w ciągu 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym zapłaciłeś.
6. Umowa o plan Pro zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Stripe. Plan Pro włączamy od razu po tym potwierdzeniu. Potwierdzenie zawarcia umowy i dowód zakupu otrzymasz e-mailem na adres podany przy płatności.
7. O zmianie ceny Subskrypcji Pro poinformujemy cię z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Nowa cena obowiązuje od pierwszego okresu po tym terminie; jeśli się na nią nie zgadzasz, możesz anulować subskrypcję przed jej odnowieniem.

§ 7. Płatności

1. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia). Nie mamy dostępu do danych twojej karty ani konta bankowego.
2. Pro 30 dni opłacisz BLIK-iem, przez Przelewy24 albo kartą płatniczą. Subskrypcję Pro opłacisz kartą płatniczą lub portfelem cyfrowym (np. Apple Pay, Google Pay), jeśli jest dostępny w twojej przeglądarce.
3. Jeśli opłata za Subskrypcję Pro się nie powiedzie, Stripe może ponowić próbę. Do czasu udanej płatności dostęp do planu Pro może zostać wstrzymany.

§ 8. Odstąpienie od umowy

1. Jeśli jesteś Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy o plan Pro bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Aby odstąpić od umowy, wyślij nam jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na napisowniakontakt@gmail.com. Możesz skorzystać ze wzoru formularza, ale nie musisz. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Zwrócimy płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłeś, chyba że zgodzisz się na inną — bez żadnych dodatkowych kosztów.
4. Przy zakupie planu Pro prosimy cię o wyraźne żądanie, żebyśmy zaczęli świadczyć usługę od razu, czyli przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (zaznaczasz w tym celu pole w oknie zakupu). Jeśli złożysz takie żądanie, a potem odstąpisz od umowy, zapłacisz za usługę świadczoną do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do czasu, przez jaki plan Pro był aktywny (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Pozostałą część ceny zwrócimy. Jeśli takiego żądania nie złożyłeś, przy odstąpieniu zwrócimy całą cenę.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za twoją wyraźną i uprzednią zgodą, a przed jej rozpoczęciem zostałeś poinformowany, że po jej wykonaniu utracisz prawo odstąpienia, i przyjąłeś to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
6. Anulowanie Subskrypcji Pro (§ 6 ust. 2) jest niezależne od prawa odstąpienia i możesz je zrobić w każdej chwili.

§ 9. Twoje materiały

1. Materiały i Filmy należą do ciebie. Nie nabywamy do nich żadnych praw.
2. Obraz z twoich klipów jest przetwarzany na twoim urządzeniu i nie trafia do nas. Do rozpoznania mowy przesyłamy wyłącznie dźwięk mowy — na czas i w zakresie potrzebnym do przygotowania napisów. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
3. Oświadczasz, że masz prawo do wykorzystania Materiałów, w tym zgodę osób, których wizerunek lub głos się w nich pojawia, oraz prawa do muzyki i innych utworów.
4. Czcionki, dźwięki efektów i animacje, które Napisownia dodaje do Filmu, możesz wykorzystywać w swoich Filmach, także komercyjnie. Nie możesz wyodrębniać ich z Filmu ani z aplikacji i rozpowszechniać lub sprzedawać osobno (np. jako pliki dźwiękowe albo czcionki).

§ 10. Zasady korzystania

1. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa innych osób, nawołujących do przemocy lub nienawiści, zawierających treści seksualne z udziałem małoletnich lub wprowadzających w błąd w sposób szkodliwy.
2. Zabronione jest obchodzenie limitów, zabezpieczeń i płatności, automatyczne masowe korzystanie z usługi, zakłócanie jej działania oraz próby dostępu do cudzych kont.

§ 11. Jakość usługi i odpowiedzialność

1. Napisy powstają automatycznie. Rozpoznawanie mowy może się mylić, zwłaszcza przy nazwach własnych, slangu, szumie lub kilku osobach mówiących naraz. Przed publikacją sprawdź napisy — możesz je poprawić w edytorze.
2. Dokładamy starań, żeby Napisownia działała bez przerw. Mogą jednak wystąpić krótkie przerwy techniczne, np. przy aktualizacjach. O dłuższych planowanych przerwach poinformujemy z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe.
3. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiadamy za zgodność usługi z umową na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową usługa miała być dostarczana. Niczego w Regulaminie nie należy rozumieć jako ograniczenia tych praw.
4. Wobec pozostałych przedsiębiorców nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za plan Pro w ostatnich 12 miesiącach i nie obejmuje utraconych korzyści; ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 12. Reklamacje

1. Reklamację możesz złożyć e-mailem na napisowniakontakt@gmail.com albo listownie na adres z § 1 ust. 2. Opisz w niej problem, podaj adres e-mail Konta i — jeśli możesz — czego oczekujesz.
2. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że uznaliśmy reklamację.
3. Jeśli usługa nie jest zgodna z umową, jako Konsument możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a gdy to niemożliwe lub się nie uda — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
4. Jeśli nie uwzględnimy reklamacji, w odpowiedzi poinformujemy cię też, czy zgadzamy się na pozasądowe rozwiązanie sporu (§ 13).

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jako Konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo złożyć wniosek o mediację lub sprawę do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje znajdziesz na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Jeśli mieszkasz w innym państwie Unii Europejskiej, pomoże ci Europejskie Centrum Konsumenckie (konsument.gov.pl). Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne dla obu stron.

§ 14. Rozwiązanie umowy

1. Możesz w każdej chwili zakończyć umowę o prowadzenie Konta, prosząc o jego usunięcie e-mailem. Jeśli masz aktywną Subskrypcję Pro, anuluj ją wcześniej.
2. Możemy rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn (np. zakończenie działalności Napisowni) albo ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu. Za niewykorzystany, opłacony okres planu Pro zwrócimy proporcjonalną część ceny, chyba że przyczyną było twoje rażące naruszenie Regulaminu.

§ 15. Zmiany regulaminu

1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów, zmiany funkcji lub cen, względów bezpieczeństwa.
2. O zmianach poinformujemy cię e-mailem lub w aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się na nie nie zgadzasz, możesz przed tym terminem rozwiązać umowę. Zmiany nie wpływają na plan Pro opłacony przed ich wejściem w życie.
3. Jeśli Usługodawca zarejestruje działalność gospodarczą, stroną zawartych umów pozostaje ta sama osoba, a twoje prawa i opłacone plany się nie zmieniają. Zaktualizujemy wtedy dane w § 1 i poinformujemy cię o tym.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie. Jeśli jesteś Konsumentem mieszkającym w innym państwie UE, wybór prawa nie pozbawia cię ochrony, jaką dają ci bezwzględnie obowiązujące przepisy tego państwa.
2. Spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady dotyczące plików cookies — Polityka cookies.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)